Le Monétique Store, site e-commerce spécialisé dans la location sans durée d’engagement et la vente de solutions d’encaissement, s’engage à offrir des terminaux de paiement (TPE) répondant aux besoins spécifiques de chaque professionnel. Que vous soyez commerçant, prestataire de services ou professionnel de santé, notre gamme de TPE est conçue pour garantir des transactions fluides et sécurisées.
Sélectionner son terminal de paiement ne se limite pas à acquérir un appareil, c’est aussi une décision stratégique qui peut améliorer l’efficacité de vos opérations et l’expérience de vos clients. Au plus proche de ses clients, nous avons conçu ce guide pratique pour vous accompagner dans le choix du TPE le plus adapté à votre activité.
Les différents types de terminaux de paiement
Le choix d’un terminal de paiement dépend en grande partie des besoins spécifiques de votre activité et des conditions dans lesquelles les transactions sont effectuées. Les TPE se déclinent principalement en trois catégories : fixes, portables et mobiles. Chacune d’entre elles présente ses propres avantages et répond à des besoins précis.
Un terminal de paiement fixe, portable ou mobile ?
Les terminaux de paiement fixes sont des solutions d’encaissement conçues pour être utilisées à des points d’encaissement sédentaires, tels qu’un comptoir dans des boutiques, des restaurants ou des cabinets médicaux. Les TPE fixes sont installés à un emplacement précis et connectés au réseau internet via un câble Ethernet RJ45 ou en Wifi, assurant une connexion stable et permanente. Ces terminaux de paiement n’ont donc pas vocation à être déplacés et sont idéals pour les commerces où les transactions s’effectuent principalement au comptoir.
Les terminaux de paiement portables, quant à eux, sont conçus pour les professionnels qui ont besoin d’effectuer des encaissements en déplacement dans un espace limité comme par exemple à plusieurs lieux d’encaissement dans un point de vente ou l’encaissement à table dans un restaurant. Les TPE portables sont connectés via une connexion Wifi ou Bluetooth au réseau internet ce qui leur offre une portée de connexion entre 10 et 30 mètres maximum. Ces terminaux de paiement peuvent également fonctionner en partage de connexion à un smartphone pour l’utilisation en mobilité. Les terminaux de paiement portables sont une solution intermédiaire entre le TPE fixe et le TPE mobile notamment pour les commerces qui réalisent des encaissements en mobilité dans leur point de vente.
Pour finir, les terminaux de paiement mobiles sont conçus pour les professionnels nécessitant une grande flexibilité, comme les commerçants itinérants, les prestataires de services à domicile ou qui participent à des événements. Leur capacité à se connecter via des réseaux 3G et 4G via une carte SIM multi opérateurs insérée dans le terminal, leur permet d’opérer des transactions de manière rapide et sécurisée, où qu’ils soient. Les TPE mobiles sont également adaptés aux environnements où la connexion au réseau internet est instable ou à un faible débit.
Les terminaux de paiement en multi-connectivité
De nouveaux terminaux de paiement portables ont fait leur arrivée sur le marché ces dernières années : les TPE fonctionnant en multi-connectivité.
Ces terminaux de paiement sont particulièrement polyvalents en offrant plusieurs options de connexion, comme la 3G/4G, le Wi-Fi et le Bluetooth. La connexion 4G permet d’effectuer des transactions en mobilité, tandis que le Wi-Fi et le Bluetooth sont pratiques pour les professionnels qui réalisent des encaissements en déplacement dans leur espace de vente. Ce mode de fonctionnement en multi-connectivité des terminaux de paiement permet également de paramétrer une connexion de secours en cas d’incident sur le mode de connexion principal. Toutefois, cette flexibilité peut également entraîner des coûts supplémentaires liés aux abonnements 3G/4G ou aux configurations réseau.
Les besoins spécifiques des différents secteurs d’activité
Les besoins en matière de terminaux de paiement varient considérablement en fonction du secteur d’activité et de l’organisation de l’entreprise. Chaque environnement présente des exigences uniques en termes de mobilité, de sécurité, d’ergonomie et de connectivité.
TPE pour commerces de détail
Les commerces de détail, tels que les boutiques et les magasins, nécessitent généralement des terminaux de paiement fixes pour les encaissements au comptoir. En effet, les TPE fixes bénéficient d’une connexion stable via Ethernet ou Wi-Fi. Cependant, les commerçants qui souhaitent offrir une expérience de paiement plus flexible peuvent opter pour des terminaux de paiement portables afin de pouvoir encaisser les clients directement dans les allées ou dans n’importe quel espace de leur point de vente. La gestion multi-appareils, l’intégration avec les logiciels de caisse, et la compatibilité avec les méthodes de paiement sans contact (NFC) et portefeuilles électroniques sont des fonctionnalités à privilégier.
TPE pour professionnels de santé
Dans les cabinets médicaux et les pharmacies, les terminaux de paiement doivent être faciles à utiliser et sécurisés. La protection des données des patients est essentielle, et il est important de choisir un TPE conforme aux normes de sécurité PCI. Les TPE mobiles peuvent être utiles pour les consultations à domicile, les terminaux de paiement portables pour les déplacements entre différents bureaux ou espaces d’encaissement, tandis que les TPE fixes conviennent mieux à un usage sédentaire, avec une connexion stable au réseau de l’établissement.
Pour les professionnels de santé, la lecture de la carte Vitale est essentielle pour assurer le remboursement des soins réalisés. C’est pour cela, que le Monétique Store propose également des lecteurs de cartes Vitale physiques et dématérialisées.
TPE pour prestataires de services
Les prestataires de services, tels que les artisans, les livreurs et les commerçants itinérants, ont besoin d’une solution de paiement flexible pour encaisser les clients où qu’ils soient. Pour ces professionnels, un terminal de paiement mobile offrant une autonomie importante, une connectivité 3G/4G et la possibilité de réaliser des transactions sans contact est indispensable. La compacité et la légèreté du terminal sont également des critères importants pour faciliter son transport.
Les conseils pour choisir son TPE en fonction de son activité
Pour choisir le terminal de paiement le plus adapté à son activité et à ses conditions d’encaissement, plusieurs éléments sont à prendre en compte.
Quelle que soit l’activité professionnelle, choisir un modèle de TPE offrant une interface intuitive et simple d’utilisation est indispensable. En effet, cela facilite la prise en main de l’appareil et la formation des collaborateurs à son utilisation.
La sécurité des transactions est également un incontournable pour tous les secteurs d’activités. Il est donc primordial de sélectionner un terminal de paiement conforme aux dernières normes de sécurité PCI, protégeant les données bancaires des clients.
Pour les professionnels qui utilisent des systèmes de gestion de la facturation, des encaissements, … il est conseillé de vérifier que le terminal de paiement sélectionné peut s’intégrer facilement avec vos outils, assurant une gestion fluide de votre activité et de vos transactions.
En analysant vos besoins spécifiques et en tenant compte des particularités de votre secteur d’activité, vous pourrez identifier le TPE qui optimisera vos transactions et améliorera l’expérience d’achat de vos clients.
Le tableau comparatif des TPE proposés par le Monétique Store
Les services proposés par le Monétique Store
Le Monétique Store, en plus de proposer une large gamme de terminaux de paiement (TPE) assure un service de qualité pour accompagner un mieux ses clients dans le choix et l’utilisation de leurs solutions.
Des offres d’achat et de location sans durée d’engagement
A l’écoute de nos clients et de leur attente en matière de terminaux de paiement, nous leur offrons une grande flexibilité dans le choix de leur formule d’acquisition, avec des options de location sans durée d’engagement, de location ponctuelle ou saisonnière ainsi que des options d’achat.
La location sans durée d’engagement est particulièrement avantageuse en matière de coûts pour les professionnels. La location permet d’étaler le paiement de votre terminal de paiement en règlement mensuel alors que l’achat engendre un investissement direct, dont la somme n’est pas négligeable. Avec les formules de location sans durée d’engagement, vous avez la possibilité de résilier votre contrat de location à tout moment sans pénalités. Les conditions de location sont souples, sans engagement de durée, permettant d’ajuster les équipements en fonction des variations de l’activité.
Nous proposons également des services de location ponctuelle et saisonnière pour répondre aux besoins temporaires de TPE supplémentaires de professionnels.
L’achat de terminaux de paiement convient davantage aux professionnels qui souhaitent investir dans du matériel à long terme et qui disposent des fonds nécessaires. Lorsque vous achetez un terminal de paiement, vous disposez d’une garantie constructeur d’une durée d’un an. Celle-ci prend en compte uniquement les incidents liés à l’usure ou à un défaut de fabrication de l’appareil. Toute chute ou détérioration du TPE engendre une réparation facturable.
Quelle que soit la formule choisie pour l’acquisition de votre terminal de paiement, vous bénéficiez d’un accès à notre assistance téléphonique, basée en France, joignable 6 jours/7 via un numéro non surtaxé avec un délai d’attente estimé à moins d’une minute.
Un service client réactif et un accompagnement personnalisé
Chacun de nos clients dispose d’un interlocuteur unique ayant une connaissance approfondie de son dossier (installation, besoins, fonctionnement des encaissements, …) pour assurer conseils et suivi personnalisés tout au long de notre collaboration. Les conseillers sont formés pour analyser les besoins spécifiques de chaque client, fournir des recommandations sur les équipements les plus appropriés, et les guider dans la prise en main des terminaux. Cet accompagnement sur-mesure facilite l’intégration des solutions de paiement dans le quotidien des professionnels.
Choisir le bon terminal de paiement est essentiel pour optimiser vos transactions et améliorer l’expérience client. En prenant en compte la mobilité, la connectivité, les fonctionnalités et la sécurité, vous trouverez facilement le TPE adapté à votre activité.
Le Monétique Store vous accompagne avec des solutions flexibles et sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque professionnel. N’hésitez pas à contacter nos conseillers pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé et de conseils d’experts.
