Lorsqu’il s’agit de choisir un terminal de paiement, le prix est souvent le premier critère de comparaison. Entre les terminaux de paiement à bas prix, les offres de TPE gratuit ou encore les modèles reconditionnés, il n’est pas toujours facile de s’y retrouver.
Pourtant, le prix affiché ne reflète pas toujours le coût réel d’une solution d’encaissement. Deux offres proposées à des tarifs très différents peuvent, au final, représenter un investissement comparable, voire inversement.
Comment expliquer ces écarts ? Un terminal de paiement gratuit est-il réellement plus économique ? Et quels critères permettent de faire le bon choix ? Voici les principaux points à connaître avant d’investir dans un terminal de paiement pas cher.
Comparer des offres de TPE uniquement sur leur prix d’affichage est la première erreur à éviter. Le coût réel d’une solution d’encaissement se compose de quatre éléments qu’il faut systématiquement mettre en balance : le prix du terminal CB, les commissions sur les transactions, la passerelle monétique et les services associés.
Le tarif d’un TPE dépend avant tout de son type et de ses fonctionnalités :
En location, il faut compter entre 10€ et 40€ HT par mois selon le modèle, la connectivité et les services inclus (maintenance, assistance, remplacement en cas de panne). C’est ce loyer mensuel qui remplace l’investissement initial.
À chaque paiement par carte, une commission est prélevée par votre banque ou votre prestataire monétique. Son taux dépend du contrat souscrit, de votre secteur d’activité, de votre volume d’encaissement et des cartes bancaires acceptées (nationales, internationales, …). Selon les offres, ces commissions oscillent le plus souvent entre 0,4% et 2% du montant encaissé, parfois assorties d’un frais fixe par transaction. C’est un coût récurrent qui, sur une année pleine, dépasse presque toujours le prix d’achat du terminal, d’où l’importance de le comparer en priorité.
Pour qu’un terminal puisse dialoguer avec les serveurs bancaires (demande d’autorisation, télécollecte des transactions), il doit être raccordé à une passerelle monétique. Lorsque vous achetez votre terminal, cette passerelle fait l’objet d’un abonnement séparé, généralement facturé chaque mois. Dans une offre de location TPE ou de TPE gratuit, elle est en revanche le plus souvent incluse dans le forfait, ce qui explique en partie pourquoi ces offres paraissent plus simples, mais pas nécessairement moins chères une fois les commissions ajoutées.
Le niveau de service varie fortement d’un contrat à l’autre et influence directement le coût global :
Deux offres au tarif proche peuvent couvrir des services très différents : c’est souvent ce qui fait la vraie différence de valeur, bien plus que le prix du TPE lui-même.
Aucun prestataire ne fournit un terminal sans contrepartie, la différence se joue sur la construction de l’offre.
Avec un terminal acheté, vous investissez dans le matériel, puis vous souscrivez séparément un contrat monétique auprès de votre banque. Le coût du terminal est dissocié du contrat d’encaissement et les commissions sont négociées indépendamment, généralement comprises entre 0,39% et 0,99%.
Avec un terminal gratuit, le matériel est intégré à une offre globale qui associe équipement et solution d’encaissement. Son coût est absorbé par le prestataire, qui se rémunère principalement via des commissions plus élevées, comprises entre 1,75% et 2%, et selon les offres, via des conditions d’usage. Certains acteurs conditionnent la gratuité du TPE à un volume minimum de transactions mensuelles, en deçà duquel des frais de mise à disposition s’appliquent.
Les commissions existent donc dans tous les modèles. Ce qui change, c’est la manière dont le terminal est financé et la liberté dont vous disposez pour négocier ou changer de contrat monétique par la suite.
Prenons un cas simplifié, à titre illustratif uniquement (les taux réels varient selon les prestataires et les profils de commerçants). Un commerçant encaisse 100 000€ par an par carte bancaire. Il compare une offre de TPE gratuit à 1,75% de commission, et l’achat d’un terminal à 450€ HT associé à un contrat monétique à 0,50%.
| TPE « gratuit » | TPE acheté | |
|---|---|---|
| Encaissements CB annuels | 100 000 € | 100 000 € |
| Commission appliquée | 1,75 % | 0,50 % |
| Coût annuel des commissions | 1 750 € | 500 € |
| Prix du terminal | 0 € | 450 € HT |
| Coût total la 1re année* | 1 750 € | 950 € |
| Coût à partir de la 2e année* | 1 750 € / an | 500 € / an |
*Exemple simplifié à titre pédagogique, hors passerelle monétique, services et conditions spécifiques à chaque offre. Les taux de commission constatés sur le marché varient généralement entre 0,4 % et 2 % selon l’offre.
Dans cet exemple, l’écart s’inverse dès la deuxième année : plus le volume d’encaissement est élevé, plus l’achat devient avantageux sur la durée. À l’inverse, pour une activité à faible volume ou saisonnière, une offre de TPE gratuit peut rester pertinente.
Le choix dépend avant tout de votre stratégie d’investissement et de votre activité.
Un terminal neuf convient aux commerçants qui investissent sur le long terme : il permet de bénéficier des technologies récentes (paiement mobile, QR code) et d’un équipement plus évolutif face aux innovations à venir, avec une garantie constructeur complète.
Un terminal reconditionné permet de réduire le coût d’acquisition, ce qui peut être pertinent lors d’une ouverture de commerce à budget limité, ou pour disposer d’un terminal de secours en cas de panne ou de forte affluence. Contrôlé et remis en état par un professionnel, il offre un bon compromis fiabilité/prix à condition de vérifier sa conformité aux normes de sécurité actuelles et la durée de garantie proposée, généralement plus courte que sur un modèle neuf.
Dans tous les cas, privilégiez un terminal certifié, accompagné d’un service d’assistance, de maintenance et d’une garantie claire.
Choisir un terminal de paiement uniquement en fonction de son prix peut conduire à de mauvaises surprises. Avant de passer commande, quelques vérifications permettent d’éviter un investissement inadapté à votre activité :
Choisir un terminal de paiement ne consiste pas uniquement à comparer les prix. Il s’agit avant tout de trouver une solution adaptée à votre activité, à votre volume d’encaissement et à vos besoins d’aujourd’hui comme de demain.
Chez Monétique Store, nous proposons une sélection de terminaux de paiement neufs et reconditionnés, conformes aux dernières normes de sécurité et préparés dans notre atelier avant expédition. Chaque commande bénéficie d’un paramétrage soigné, d’une expédition rapide, d’une assistance technique réactive et d’un service après-vente assuré par nos équipes en France, afin de vous accompagner durablement dans l’utilisation de votre terminal de paiement.